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Infografik

„WhatsApp“ für Ärzte

Die Lösung:
Datenschutz und Matrix
Interoperabilität Damit Ärzte miteinander unabhängig vom ver-

WhatsApp, Signal und Telegram sind auch bei Ärzten wendeten TI-Messengerdienst chatten, müssen
beliebt. Warum die gematik mit TIM das Rad neu erfin- sich alle Anbieter an das sogenannte Matrix-Protokoll
det? Aus Gründen des Datenschutzes und der Interoperabili- halten. Matrix ist ein offener Standard für Messenger-
tät. Die großen Anbieter speichern sämtliche Kommunikati- dienste. Die Kommunikationsdaten werden nicht auf ei-
onsdaten zentral auf Servern außerhalb der Europäischen Uni- nem zentralen Server, sondern Ende-zu-Ende auf soge-
nannten Homeservern gespeichert. Arztpraxen und
on. Außerdem gibt es keine übergreifende Nutzer-Authentifika- Krankenhäuser können ihren eigenen Homeser-
tion und kein einheitliches Verfahren für die Ende-zu-Ende-Ver- ver betreiben oder den Homeserver ihres
schlüsselung. WhatsApp-Nutzer unter den Ärzten könnten TIM-Anbieters nutzen. In jedem Fall
deshalb nicht mit Kollegen kommunizieren, die Signal oder bleiben die Daten in Deutsch-
Telegram verwenden. Für zusätzliche Sicherheit sorgt land.
eine Zertifizierung der TIM-Dienste durch das BSI
(Bundesamt für Sicherheit in der Informati-
onstechnik).

Chatten
TIM-Nutzer greifen – genauso wie bei KIM
– auf ein zentrales Adressbuch zu, in dem alle au-
thentifizierten Teilnehmer gelistet sind. Ein Rettungs-
sanitäter zum Beispiel kann mittels Messenger mit dem
Hausarzt eines Notfallpatienten Kontakt aufnehmen, auch
wenn er die Rufnummer der Arztpraxis nicht parat hat. Sa-
nitäter und Praxis können so schnell wichtige Informatio-
nen, zum Beispiel über eine Allergie oder die aktuelle Me-
dikation, austauschen. In Zukunft sollen auch Patienten
in die Kommunikation einbezogen werden. Das er-
öffnet zum Beispiel Psychotherapeuten eine
weitere Möglichkeit, Gruppensitzungen
per Videochat abzuhalten.

SO MACHT ES MEDATIXX Q

TIM. Die Kunden von medatixx erhalten eine komfortable und in die Praxissoft-
ware integrierte Kommunikationslösung für TI-Messaging. Hierzu entwickelt Abb.: iStockphoto.com / Composing
I -Motion, ein Tochterunternehmen der medatixx, zurzeit einen TIM-Fachdienst,
den medatixx komfortabel in seine Praxissoftwarelösungen integrieren wird.<

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