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Titelgeschichte
ie Corona-Pandemie hat zu einem Boom fen keine Ärzte für die Online-Behandlung von
bei den Videosprechstunden geführt, Patienten fest anstellen. Die Plattformen sind
D die Ärzte mit ihren Patienten vor Ort im weitesten Sinne Vermittler und Organisa-
in ihren Praxen durchführen (siehe x.press toren der Behandlung. Sie verstehen sich als
21.2, Seite 20 ff.). Aber auch die Anbieter von „virtuelle Online-Arztpraxis“, die für den nie-
Telemedizin-Portalen für die ausschließliche dergelassenen Arzt Patienten akquiriert und
Fernbehandlung profitieren von diesem die Kontakte organisiert. Statt in einer Praxis
Trend. Niedergelassene Ärzte blicken derzeit anzurufen, einen Termin zu vereinbaren und
teils skeptisch, teils neugierig auf diese Ent- vor Ort zu erscheinen, buchen die Patienten
wicklung. Manche niedergelassenen Ärzte über eine App eine Sprechstunde, geben ihre
sehen die Telemedizin-Plattformen als Kon- Beschwerden an, erhalten ihren Termin und
kurrenz zu ihrem Geschäftsmodell, gleichzei- „setzen“ sich ins virtuelle Wartezimmer. Der
tig bieten sie eine gute Chance auf einen Zu- Arzt startet zum vereinbarten Termin die Vi-
satzverdienst. deosprechstunde mit dem Patienten. Für die
Ausschließliche Fernbehandlung bedeutet, Dokumentation und Abrechnung verwendet
dass ein Arzt per Telefon- oder Videokonsul- er – je nach Konzept und Versichertenstatus
tation einen Patienten therapiert, der nicht – entweder das Patientenverwaltungssystem
persönlich bei ihm in der Praxis vorstellig des Plattformanbieters oder seine eigene Pra-
wird. Lange Zeit bestand dazu ein Fernbe- xissoftware. Als Gegenleistung erhält der
TELEMEDIZIN-PLATTFORMEN
Sprechzimmer on top
Im Rahmen der handlungsverbot. 2017 preschte die Landes- Plattformbetreiber vom Arzt eine Vergütung,
Liberalisierung der ärztekammer Baden-Württemberg vor. Mit die in ihrer Höhe und dem Berechnungsmodus
Fernbehandlung sind einer Änderung der Berufsordnung machte von Anbieter zu Anbieter variiert.
nicht nur neue As- sie den Weg frei für zwei Pilotprojekte – eins Angebot und Nachfrage
pekte aus den Praxen für die Behandlung von Privatpatienten durch
heraus entstanden, das Münchner Unternehmen TeleClinic und Die Beweggründe, sich als Arzt neben der Ar-
eins für den KVBW-eigenen Dienst „docdirekt“ beit in der Praxis bei einem Telemedizin-An-
es haben sich auch für Kassenpatienten. bieter zu engagieren, sind vielfältig. Da gibt
Telemedizin-Plattfor- Dann wurde das Fernbehandlungsverbot es den Trend zur Teilzeitstelle, die es erlaubt,
men etabliert. Diese auf dem 121. Deutschen Ärztetag in Erfurt nebenher von zu Hause aus noch online zu
sind nicht unbedingt nach kontroverser Diskussion gelockert; es behandeln. Auch Ärzte im „Unruhestand“ ver-
als Konkurrenz an- zogen die anderen Landesärztekammern spüren manchmal den Wunsch, weiterhin
zusehen, sondern nach. Heute ist das Fernbehandlungsverbot ärztlich tätig zu sein. Darüber hinaus bietet
können Ärzten neue Geschichte. Patienten können sich von jedem sich die ausschließliche Fernbehandlung für
Einnahmequellen Arzt in Deutschland behandeln lassen, ohne Arztpraxen an, die nicht zu jeder Zeit mit ei-
jemals bei ihm in der Praxis gewesen zu sein. genen Patienten ausgelastet sind. Manche
erschließen.
Die KVBW bietet docdirekt landesweit an, und Praxen denken über Online-Spezialsprech-
TeleClinic ist jetzt nicht mehr nur für Privat- stunden zu bestimmten Themen oder Ange-
patienten deutschlandweit verfügbar. Zudem boten am Abend oder am Wochenende nach;
existieren mittlerweile weitere Telemedi- weitere Motivationen sind denkbar und ent-
zin-Plattformen zur ausschließlichen Fernbe- stehen derzeit.
handlung. Vier dieser Anbieter werden im Die Telemedizin-Anbieter sehen in den Vi-
Folgenden beispielhaft näher betrachtet. deosprechstunden, die die Arztpraxen ihren
TeleClinic gehört wie auch die drei anderen – eigenen Patienten anbieten, keine Konkurrenz
ZAVA, Kry und jameda – zu den Telemedi- für ihr Geschäftsmodell. Der Boom der Vi-
zin-Dienstleistern mit einem breiten Spekt- deosprechstunden in der Pandemie habe auch
rum der behandelbaren Indikationen. ihr Geschäft befördert, sagen sie. Die jungen
Das Prinzip einer Telemedizin-Plattform Telemedizin-Unternehmen stehen vor der He-
ist schnell erklärt. Telemedizin-Anbieter dür- rausforderung, dass sie idealerweise zu
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